Порядок работы с потенциальным клиентом обычно следующий:
На первом этапе даётся предварительная консультация по телефону или при встрече.
Затем, когда человек проявляет практический интерес и намерен приступить к реализации проекта, осуществляется выезд на место (рекогносцировка) - это услуга платная. В ходе рекогносцировки проводится комплексный анализ ситуации, разрабатывается предварительный план решения энергетических и строительных задач, определяются детали будущей работы.
После определения объёма работ и оформления заказа проходит некоторое время (до 2 недель) пока не поступит оборудование. Затем оно в заранее оговоренное время доставляется заказчику и производится монтаж.
Порядок работы с клиентом по обслуживанию и ремонту техники смотрите в разделе "Обслуживание".